사람을 움직이는 3가지 방법 1936년 초판 이래 이미 400만부 이상 팔렸으며, 아직도 해마다 20만부 이상 팔리는 책이 있습니다. 데일 카네기(Dale Carnegie)가 쓴 『인간관계론(How to win friends and influence people)』입니다. 이 책에서 저자는 사람을 움직이는 방법이 세 가지라고 소개합니다.
첫째, 비난이나 험담을 하지 말고, 그 사람의 장점을 찾아내어 칭찬해주라는 것입니다.
벤저민프랭클린은 청년 시절에 사교술이 없기로 유명했습니다. 하지만 훗날 그는 뛰어난 외교적기교를 배워 사람을 능란하게 다루게끔 되었고, 마침내 프랑스 주재 미국대사로 임명되었습니다. 그는 "남의 험담을 절대로 하지 말고, 장점을 들추어 칭찬해주는 데 있다."고 말했습니다.
사람을 비판하거나 비난하는 일, 잔소리하는 것 등은 어떤 바보라도 할 수 있습니다.오히려 바보일수록 그런 행동을 좋아할 것입니다. 그러나 생각하는 습관이 있고, 다른 사람을이해하려는 사람, 관용을 베풀 줄 아는 사람은 비난이 아무 것도 바꿀 수 없다는 사실을 압니다.
예수님을 모시고 사는 우리는 주님을 사랑하기 때문에 주님의 좋은 품성을 닮아갑니다.주님은 다른 사람을 비판하지 말라고 하셨습니다(마7:1). 극기심을 가진 사람이나 주님을닮고 싶은 사람은 이해와 관용의 미덕을 기르지 않을까요?
둘째, 인간은 무엇을 원하는가? 보통 다음의 8가지를 바란다고 합니다. ①건강한 장수 ②음식③수면 ④돈 및 돈으로 살 수 있는 물건들 ⑤내세의 생명 ⑥성욕의 충족 ⑦자손의 번영⑧자기의 중요감.
이 여덟가지 욕구 중에서 만족시키기 어려운 것이 '자기의 중요감'입니다.
이것을 프로이드는 '위대해지려는 욕망'이라고 했고, 듀이는 '중요 인물이 되고자 하는 욕구'라고 말했습니다. 심리학자 윌리엄 제임스는 '인간이 가진 본성 가운데서 가장 강한 것은 남에게 인정을 받고자 갈망하는 마음이다.'라고 했습니다. 정신이상자들이 정상인들보다더 행복해보이는 이유는 자기가 창조한 꿈나라에서 최대의 갈망인 자기의 중요감을 찾았기 때문인지 모릅니다.
연극 배우 앨프래드 랜트는 이런 말을 했습니다. "나에게 가장 필요한 영양소는 나 자신을높이 평가할 수 있도록 격려해주는 말이다." 하나님은 우리를 어떻게 여기실까요?"내가 너를 보배롭고 존귀하게 여기고, 너를 사랑하였은즉 내가 사람들을 주어너를 바꾸며 백성들로 네 생명을 대신하리니, 두려워말라."(사43:4) 하나님으로부터 날마다따뜻한 사랑을 받는 우리는 더 이상 사람들로부터 인정받기 위해 안달하지 않아도 됩니다.
셋째, 입장을 바꾸어 생각하기. 강철왕 앤드류 카네기는 본래 가난한 사람이었습니다.한 시간에 2센트의 급료를 받았으니까요. 그러나 훗날 그가 큰 부자가 될 수 있었던 비결은젊었을 때 이미 사람을 움직이려면 상대방이 원하는 것을 생각하여 이야기해주는 수밖에 다른방법이 없음을 깨달았기 때문입니다. 자동차 왕 헨리 포드는 말합니다. "성공에 비결이라는것이 있다면 그것은 남의 입장을 이해하고, 자기의 입장과 동시에 남의 입장에 서서도 사물을볼 줄 아는 능력일 것이다." "무엇이든지 남에게 대접을 받고자 하는 대로 너희도 남을 대접하라."(마7:12)고 하신 주님의 말씀은 얼마나 음미해볼 만한 말씀인지요?
