교회컨설팅은 어떻게 진행되는가?

교회컨설팅은 정형화된 틀이 있는 것이 아니라, 교회의 필요에 부응하여 대응하는 전략적인 수단이다. 그리고 교회의 심층 진단에서 출발하여 건강한 교회에 알맞은 처방과 사후 관리에 필요한 후속조치(follow-up)까지 이어지는 교회를 위한 「토탈클리닉 사역프로그램」(Total Clinic Ministry Program)이다.

교회컨설팅은 하나의 과정이다. 이 과정을 성실하게 수행할 때 반드시 정체된 교회에 변화가 일어난다. 하지만 교회컨설팅 수행절차는 수학공식처럼 어느 한 가지 모델로 정형화되지 않는다. 컨설팅을 수행하는 조직의 특성이나 의뢰하는 교회의 성격, 지역적 상황 등이 서로 다른 만큼 수행절차 역시 그에 맞도록 적용되어야 하기 때문이다. 하지만 적합한 기준이 되는 수행절차가 필수적인 만큼 대표적인 교회컨설팅 수행절차 모델을 살펴보는 것이 중요하다.

우선 교회컨설팅의 진단 대상을 살펴보면, 크게 해당교회의 교역자와 구성원, 전체 시스템과 사역프로그램 등을 들 수 있다. 진단 내용으로는 교회성장을 위한 중장기 목표와 해당 지역사회에 대한 전망을 바탕으로 향후 교회가 나아가야 할 방향과 전략에 대한 조사 등이 있다. 이를 근거로 하여 최선의 성장 방법 대안을 선정함으로써 “선택과 집중(choice & concentration)”이라는 측면에서 사역의 강화를 도모한다.

교회컨설팅의 접근 방법은 지난 10년간 175개의 한국 교회를 대상으로 한 연구조사 결과에서 얻은 교회성장연구소의 교회성장모델(ICG style model)을 활용하여 해당교회의 현황을 분석하고 성장 전략을 수립하는 것이다. 이를 위해 먼저 교회 조직의 구성원 모두가 성장마인드를 가지고 성장 전략에 대한 공감대를 형성시키는 것이 시급하다. 일단 공감대가 형성되면 전교인 동력화를 통해 교회가 지속적으로 성장할 수 있게 된다.

교회컨설팅 수행절차는 일반적으로 다음의 4단계로 나뉜다. 첫 번째로는 상담단계(Counselling step)로서, 해당교회와 컨설팅을 하게 된 목적과 배경 등에 대한 상담이 이루어진다. 이 과정에서는 교회컨설팅의 필요성 이해와 컨설팅의 효과에 대해서도 함께 다룬다. 두 번째로는 제안단계(Proposal step)이다. 상담이 끝나면 교회컨설팅 담당 기관에서 필요시 예비 방문을 하거나 현장을 관찰하고 교회 진단의 시행 방향을 설정하게 된다. 이 과정에서부터 컨설팅 제안서를 제출하고 실제적인 컨설팅 작업이 이루어진다.

세 번째로는 진단단계(Diagnosis step)이다. 전문가 그룹에 의한 분야별, 기능별 진단이 이루어진다. 현재의 교회상황에 대한 논리적 진단과 분석을 하게 된다. 이렇게 진단한 결과를 토대로 바람직한 교회성장의 전략적 방향을 제언한다. 네 번째로는 실행단계(Action step)이다. 진단단계를 통해 파악된 문제와 원인을 바탕으로 대안을 도출하고 실행계획을 수립한다. 문제해결 대안을 개발하고 대안의 평가가 이루어진다. 이 과정은 해당교회에 해결대안을 실시하며 실행계획을 수립하는데 까지 이어진다.

이러한 4단계 컨설팅 수행절차 중에서 가장 기본적인 것이 컨설팅의 기본 개념에 대한 이해를 담는 상담단계이다. 교회 컨설팅은 전문적인 지식과 객관적인 조사과정을 통해 조직체의 상황을 진단하여 문제를 해결하고 필요를 채워주는 데에 도움을 주는 활동이다. 교회가 기업처럼 컨설팅이 필요로 하는 이유는 교회는 기업과는 달리 그리스도의 몸으로서의 영적 생명체(spiritual organism)이지만 동시에 인간들이 모여 활동하는 조직체(organization)라는 점 때문이다. 교회컨설팅은 교회의 정체요인을 발견하고 상담해 줄뿐만 아니라 필요에 따라서는 조직 구성원들에 대한 교육과 훈련까지 담당하게 된다. 특히 목회환경이 급변하고 있는 한국적 상황에서 교회 내부문제뿐만 아니라 외부환경에 대한 진단은 필수적이다.


교회성장연구소 교회컨설팅 팀장: 이 장 석
(issacleejang@pastor21.com)