소기업이 시장에서 일정한 영역을 확보하기 위해서는 정보와 전략이 필요합니다. 비록 엄청난 능력이 있는 대기업 일지라도 모든 사업에 함부로 뛰어들 수는 없습니다. 소규모 사업을 하려면 특정분야를 찾아야 합니다. 대기업이 포기한 특정분야는 소규모 창업자들에게 좋은 기회가 됩니다. 특정 분야를 찾는 것은 사업을 시작하는데 매우 중요합니다. 데이비드 스튜어드는 직장을 그만둔 후 특정분야를 찾아 사업 구상을 하는 가운데 많은 회사들이 철도 물류비의 할증 요금에 대한 감사를 하고 있었지만 할인요금에 대한 고민은 하지 않고 있는 사실을 발견했습니다. 틈새시장을 발견한 것입니다. 사업계획을 세우면서 어떤 경쟁 기업도 쉽게 따라 올 수 없는 효율적인 용역 방법을 개발해 냈습니다.

경쟁에서 이기기 위해 끊임없이 기술을 개발 했으며 추격해 오는 후발업체보다 항상 한발 앞서 나가 있어야만 했습니다. 철강 왕 앤드류 카네기가 "먼저 온 사람은 굴을 먹을 수 있지만 뒤에 온 사람은 굴 껍질 밖에 가질 것이 없다"고 말한 것처럼 선두 유지가 승리의 절대비결입니다. 초창기 사업의 초점은 철도 물류에 집중시켰습니다. 이미 수년간 철도 물류회사인 유니온 퍼시픽에서 일한 경험이 있기에 자신이 있었습니다. 같은 물류계통이라 해도 항공, 트럭 등의 다른 분야는 공략하지 않고 일단 철도 물류에 집중했습니다. 마6:24말씀처럼 두 주인을 섬기지 않고 오직 한 주인만 섬기면서 이 분야의 최고가 되기 위해 땀 흘렸습니다.

틈새시장을 찾는 것은 시작에 불과 합니다. 그는 밤낮을 가리지 않고 일하면서 고객의 만족을 위해 최선을 다했습니다. 갓 출범한 회사가 성공 하려면 기존의 업체보다 더 많은 노력과 수고가 필요했고, 하나님에 대한 믿음도 더욱 필요함을 깨달았습니다. 믿음과 노력이 함께 해야만 하는 것을 깨달았습니다. 페덱스가 지금은 포춘지가 선정한 500대 기업 중의 하나가 되었지만 사업 초기에는 특정 분야를 공략했습니다. 페덱스는 밤새 우편물을 배송함으로써 연방 우체국보다 빠른 배달 속도를 보장했습니다. 우체국보다 훨씬 비쌌지만 그 다음날 도착되는 빠른 송달을 더 좋아한다는 것을 알고 시장의 빈 공간을 찾아 성공한 것입니다. 대부분의 성공한 기업들은 사업초기 특정분야를 공략했습니다. 세계 최대의 편의점 기업인 월마트도 초기에는 시골과 작은 도시위주로 매장을 개설하면서 백화점과 대형 할인매장이 대도시에 편중되고 시골과 작은 도시는 소홀히 하고 있음을 간파하여 그 틈을 파고 들었던 것입니다. 마이크로 소프트 역시 당시 거대 기업인 IBM이 소프트웨어나 개인용 컴퓨터에 별다른 관심을 두지 않고 있음을 알고 개인용 컴퓨터의 소프트웨어 개발에 집중하면서 그 분야의 독보적인 존재로 성장했던 것입니다.

모든 초보 사업자들의 마음속에는 근심과 염려가 끊임없이 몰려옵니다. 특정분야를 공략하는 작은 기업이 자금력과 조직을 갖춘 대기업을 어떻게 감당할 수 있을까. 스튜어드는 다윗의 이야기를 읽고 또 읽으며 두려움과 싸웠습니다. 이스라엘의 어느 군인도(날마다 겁주며 큰 소리 치는) 골리앗과 맞서 싸우려 하지 않았습니다. 오직 양치기 소년 다윗만이 자원해서 골리앗을 대적했습니다. 다윗은 사울왕의 투구와 갑옷과 칼을 사양하고 단지 물맷돌 5개를 가지고 나가서 평소 익혔던 돌팔매 솜씨에 집중하여 돌멩이 하나로 골리앗의 이마를 명중시킵니다. 골리앗을 이긴 비결은 누구나 알고 있고 할 수 있는 칼과 창 다루는 기술이 아닌 다윗만이 갖고 있던 물매돌 솜씨였습니다. 물매돌을 아무데나 맞춘다고 되는 것이 아니라 급소를 맞추어야만 합니다.

틈새시장을 찾으려면 안목이 열려야 합니다. 안목은 기도만 한다고 열리는 것이 아니라 해당분야에서의 오랜 경험이 있어야 합니다. 오랜 경험이 쌓이면 특정분야의 명암을 완전히 파악할 수 있게 되고, 시정해야 할 약점이 보이고 약점을 보완할 지혜가 떠오르게 됩니다. 기존 비즈니스의 약점을 보완하면 새로운 비즈니스 분야가 창출되는 것입니다. 아이디어 못지않게 중요한 것이 담대함입니다. 새로운 분야는 언제나 두려움이 있게 됩니다. 두려움을 이길 수 있는 담대함은 믿음에서 나옵니다. 골리앗을 향해 나가는 다윗도 두려움을 이기지 못했다면 나가지 못했을 것입니다. 다윗은 지난 세월동안 양치는 들판에서 외로움과 무서움과 싸우며 셀 수 없는 물매돌을 던지고 또 던졌던 것입니다.