Q: 컴퓨터에 곰플레이어를 다운로드 받아 설치하고 DVD를 삽입하여 영화를 감상하고 싶은데 소리가 전혀 들리지 않는다.

A: 곰TV(www.GomTV.com) 방문 좌측 상단 곰플레이어→ 최신버전 다운로드 박스에서 곰플레이어V2.1→GOMPLAYERSETUP.EXE 순으로 클릭→파일다운로드 창에서 Run 클릭→설치 창에서 Run 클릭→곰플레이이어 창에서 Next→I Agree→Next→Install→권장 코덱 설치(MPEG-2 Video decoder, 오디오 필터)하고 곰오디오 이후는 취향에 따라서 설치하면 된다.

또는 http://gom.gomtv.com 방문 중간 좌측 필수자료실을 클릭하여 MPEG2 코덱 및 DENNY'S DTS/AC3 필터 등을 다운 받아 설치하면 해결된다. 소리가 안 나오는 이유는 곰팩을 다운 받아서 설치할 때 권장 코덱이 자동 설치가 안 되기 때문이다. AC3 필터(www.ac3filter.net)를 설치하면 윈도우미디아플레이어에서 영상은 나오는데 소리가 안 나오는 문제도 동시에 해결된다.

Q: 곰플레이어 설치 후 소리가 안 나와서 코덱을 받으러 갔다가 무엇을 잘못 클릭했는지 패키지로 프로그램만 자동 설치되고 그 후로는 컴퓨터 작동이 너무 느리다.

A: 곰플레이어서 추천하는 코덱 다운사이트(http://sourceforge.net/projects/guliverkli)를 방문하면 절대 Ads by Google 박스 안에 있는 링크 사이트가 아무리 당신을 유혹해도 클릭하면 안 된다. 그 이유는 클릭하는 순간 당신의 애마 컴퓨터는 악성, 가짜 바이러스 프로그램에 감염되고 병들어 있으니 치료하려면 이 프로그램을 구입하라는 창이 뜨면서 컴퓨터 사용을 할 수가 없게 된다.

코덱 다운 사이트에서 다운로드 또는 상단 우측에서 검색하여 다운로드를 받으면 안전하다. 곰TV 사이트 안에서도 Google 광고 사이트를 절대 이용하지 않고 절대 다운을 안 받는 것이 컴퓨터를 안전하게 사용하는 길이다.

Q: 악성코드, 바이러스 등에 감염된 컴퓨터를 수리하고 싶어요.

A: 악성 코드 및 바이러스에 감염된 ★컴퓨터에 설치된 프로그램을 단 시일내 구할 수 없는 경우는 ▲절대로 하드 드라이브를 포맷하지 말고 ▲장비를 이용하여 하드 드라이브를 정상적인 다른 컴퓨터에 연결하여 바이러스 스캔 및 제거하고 ★프로그램을 쉽게 구할 수 있는 경우는 모든 데이터를 백업한 후에 제조사의 프로그램을 이용하여 리커버리하면 된다. ▲www.microsoft.com 방문 Downloads & Trials→Microsoft Update→Express 또는 Custom을 클릭하여 업데이트를 다운받아 설치하면 윈도우즈를 안정적, 보안적, 신속적으로 사용을 할 수가 있다.

출시된 윈도우즈는 100% 완전한 제품은 아니다. 문제점이 발견될 때마다 수정과 보완이 이뤄지면서 무결점으로 향해서 나아가고 있는 것이다. 가정의 행복을 위해 이 어려운 고난경제를 극복하면서 희망찬 미래를 향해 나아가는 것처럼.......

포토맥 컴퓨터, POS & 감시카메라 시스템 703-750-1722